О защите прав потребителей
Все наши магазины «FTSHOP» работают в строгом соответствии с действующими законами Украины, в том числе с Законом Украины «О защите прав потребителей».
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» наши покупатели имеют право обменять или вернуть товар в течение первых 14 дней после покупки
.Обратите внимание, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
Так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки:
- заводская маркировка:
.Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что ремонт невозможен в установленные законодательством сроки.